Reklamácie a vrátenie tovaru

Reklamačný poriadok e-shopu mmbalon.sk, prevádzkovateľ MALMAR s.r.o..

Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu uplatnite e-mailom na info@mmbalon.sk s popisom vady a fotografiou. Ozveme sa do 3 pracovných dní.

Lehota

Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Vrátenie tovaru

Nepersonalizovaný tovar je možné vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu. Tovar na mieru (personalizovaná výzdoba, balóny s menom) vrátiť nie je možné.

Poškodená zásielka

Poškodenie zásielky pri doručení nahláste ihneď dopravcovi aj nám.